Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Le site 1000bols.com (« le Site ») est édité par 1000bols micro-entreprise, ci-après « 1000 BOLS » ou « nous ».
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : web@1000bols.com
2. Données que nous collectons
Selon votre usage du Site, nous collectons :
- Compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), ville
- Compte céramiste / vendeur : en plus de ce qui précède — adresse postale, téléphone, photo de profil, description de votre démarche artistique, informations de boutique (nom, bannière), coordonnées bancaires (IBAN) pour le versement de vos ventes
- Commandes (fonctionnalité à venir) : adresse de livraison, historique d’achat
- Formulaires de contact (fiche produit, fiche boutique) : nom, e-mail, message — transmis uniquement à l’administrateur du Site, jamais directement au céramiste
- Annuaire de céramistes : lorsque votre fiche est constituée à partir de données publiques (nom, ville, type de créations), nous vous en informons par e-mail et ne publions votre fiche qu’après votre consentement explicite
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous inscrivez volontairement
- Données de navigation : voir notre Politique cookies
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Exécution du contrat |
| Gérer votre boutique et vos ventes (vendeurs) | Exécution du contrat |
| Traiter vos commandes | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime |
| Publier votre fiche dans l’annuaire des céramistes | Consentement explicite |
| Vous envoyer la newsletter | Consentement |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées à 1000 BOLS et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site :
- Hostinger (hébergement du Site)
- Prestataires de traitement d’image utilisés pour la retouche automatique des photos produits (traitement des photos de pièces, pas de vos données personnelles directement)
- [à compléter si vous utilisez un outil de statistiques (Google Analytics, Matomo…) ou un prestataire de paiement/livraison une fois actifs]
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
- Compte utilisateur/vendeur : durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité (obligations comptables et commerciales le cas échéant)
- Données de commande : durée légale de conservation comptable (10 ans pour les pièces justificatives)
- Formulaires de contact : 3 ans maximum
- Fiches annuaire refusées : suppression immédiate
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à web@1000bols.com. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexion sécurisée HTTPS, mots de passe chiffrés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de cette page.